Magento商店营销简介

在营销基于Magento的在线商店时,您是否考虑过最重要的选择?尽管营销成本是最大的支出之一,但是智能电子商务企业可以有效地衡量和扩展ROI阳性工具的使用。 这篇博客文章是关于创建电子商务商店的系列文章中的第五篇,它是从回顾影响电子商务的因素开始的 Magento开发成本,然后讨论选择一个 Magento软件开发提供商,移至 Magento支持 并发现如何正确设置商店 内容和功能SEO.

您应该使用哪些Magento营销工具?

每个业务都是独特的,Magento的营销工具库非常广泛,但这不应该’阻止您评估在您的特定业务中有效的方法。营销格局在不断变化,某些营销技术变得无效,而其他营销技术却越来越突出,但是所有这些技术的焦点都集中在可测量性,获利能力和ROI上。

衡量营销投资回报率

让’s说您有一种产品的生产成本为10美元,而售价为15美元。您希望通过开展市场营销活动而将产品销售给100个新客户。您的总销售额为$ 1,500,并且如果您的营销活动费用为$ 200,则投资回报率为($ 1,500-($ 1000 + $ 200))/($ 1000 + $ 200),即25%。这样的简单计算可能需要针对客户的生命周期价值进行调整(如果您的客户通常重复购买),但这应该是一个很好的准则,可以用预期的ROI作为补充营销预算的准则。 请注意,准确衡量真实的ROI有时需要计算平均客户’终身价值,并将其确定为基准是衡量所有营销计划的有效性并以可盈利的方式使用它们的关键。

Magento营销– The Right Way

In the Magento ecosystem, Marketing tools are available as add-ons and extensions. 让’s审查那些可以快速实施,廉价测试并可靠地衡量其影响的方法。

1.使用Analytics跟踪营销KPI

要衡量投资回报率,首先需要确保您正在准确地衡量转化。理想情况下,您应该跟踪所有能促进客户发展的关键行动’s journey, such as:
  • 网页访问
  • 时事通讯和帐户注册
  • 愿望清单,废弃的购物卡和销售线索
  • 购买及其频率

Jirafe Merchandising屏幕截图 客户和产品分析工具:Jirafe

为此,您将需要使用流量分析工具(例如Google Analytics(分析))和CRM系统来跟踪客户’动作和重复购买–特别是如果您的客户重复购买。一个很好的候选者是名为Jirafe的客户和产品智能扩展,它对于拥有许多产品的商店以及每天至少接收50-100个订单的商店真正有用。

2.测试(可跟踪)广告

您可以跟踪转化渠道,可以测试Google等付费广告’的AdWords。请记住,Google为点击收取费用–不是实际的销售转化–因此您需要设置转化跟踪来确定付费广告的投资回报率。销售成本将是每次点击成本除以转化率(百分比格式)。

由于Google对它投放的广告使用拍卖出价系统,因此广告费用取决于您的竞争对手’广告预算。如果您销售的产品具有独特性并具有市场潜力,但是竞争很少或没有竞争,则绝对应聘请AdWords认证专家或代理商。

3.绝对设置电子邮件营销

垃圾邮件不请自来的电子邮件给电子邮件营销起了坏名声,但是当涉及激活您的过去客户进行重复购买时,没有比电子邮件营销更好的工具了!请考虑以下与您过去的客户联系的合法新闻价值的机会:
  • 订单确认
  • 带有跟踪代码的订单发货通知
  • 满意度调查和保修到期通知
  • 新产品发布
  • 季节性折扣
  • 产品使用或保养的提示和技巧
  • 客户忠诚度计划公告
  • 生日快乐卡(带有折扣代码)
  • …and many more
当客户已经熟悉您的品牌时,他们实际上希望听到您的消息,尤其是当您提供的信息有价值,个性化且发送频率不是很高时。您应该使用电子邮件营销软件,例如 MailChimp,dotMailer或类似产品来设计电子邮件模板并发送实际的电子邮件,因为这些公司已经优化了绕过合法邮件的垃圾邮件过滤器的流程,并且符合CAN-SPAM Act。

MailChimp主页 MailChimp主页

如果您有雄心壮志,并且想要针对经过精心调整和事件触发的电子邮件活动进行广泛的分析和优化,请查看 布朗托 营销自动化–另一种作为Magento扩展开发的SaaS工具。

4.探索会员营销

联盟营销本质上是付费推荐或产生销售建议的术语。除了在Facebook,Twitter和Pinterest上直接销售产品外,扩大社交网络营销的一种好方法是利用现有用户’社交关系来推广您的产品,以换取客户忠诚度奖励。

菲利普·金斯利奖励积分计划 Magento用户的Sweet Tooth奖励计划详细信息

这是客户忠诚度奖励计划之类的地方 爱吃甜食 可以是资产。专家设置的奖励计划的优势可以帮助您获得新客户并激励您的现有客户更频繁地重复购买。您可以通过为客户提供独家可兑换的产品或体验来换取积分,从而真正发挥创意!它’航空业长期以来一直在使用奖励积分(或“miles”)以保持其客户忠诚度,但是现代电子商务企业可以将这一概念进一步发展。

5.通过社交证明改善SEO(和自然流量)

社会小工具 社交小工具

信任是所有业务中最大的资产之一,尤其是在线需求方面。虽然适当 为SEO设置商店 重要的是,仅此还不够。随着搜索引擎越来越多地分析来自各种社交媒体渠道的数据,以使您的商店和产品在自然搜索中排名,而网络爬虫正在寻找相关的最新数据,因此SEO和Social Proof变得越来越相互关联。 每个行业都是独一无二的,因此成为您使用和维护产品的权威是一个就您的主题开始博客,分享见解并在社交媒体上进行对话的绝好机会。博客警告:WordPress是博客的一种流行选择,但请注意,博客平台必须正确配置,因为所有博客平台比Magento平台本身更容易受到恶意软件的攻击。但是,如果配置正确,则在相关社交网络和论坛上共享的博客文章是增加您的网站的绝佳工具’SEO授权和潜在客户的来源。 此外,如果您选择了“客户奖励计划”(如上述建议),则可以为产品评论提供积分和折扣,并由客户进行验证’社交网络登录凭据。一个警告:仅添加一个社交小部件是不够的,因为拥有不带评论且关注者为0的社交信息比没有一个要糟糕!评论很重要,但是客户越来越多地从他们认识的人那里寻求公正的意见 对陌生人的评论越来越怀疑.

Magento营销Summary

在Magento平台上构建的电子商务商店的营销工具并不短缺,但是所有工具都应根据其ROI潜力进行测试。转化渠道分析功能可让您衡量每项营销活动的获利能力,因此请务必先做好这项工作。设置完分析后,测试所有可用的工具–付费广告,电子邮件营销,会员营销和SEO改进。 和往常一样, 联系Maven 如果您在使用Magento平台时遇到困难并需要帮助以了解您的营销选项。

安德鲁·科罗廖夫(Andrew Korolyov)

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