如何在亚马逊时代生存

现代电子商务世界为中小型企业所有者规定了新条件。客户的习惯和喜好几乎每天都在变化,随之而来的问题是:当代企业家将如何设法适应数字化世界,最重要的是……他们是否能够与客户保持联系?

Y世代正在变老,下一代的购买力正在迅速增长。 “ Z代” –这是当今大多数公司的主要关注点。

与千禧一代相比,Z世代认为技术是他们生活中不可分割的一部分。原因很明显:没有互联网,他们就无法记住自己。新一代人非常喜欢在线购物,应该考虑到这一点。 美国珠宝在线零售商 在几件事的帮助下,我们设法找到了这一代人的正确钥匙。他的公司特定的Diamond Display技术使他的客户可以观看高清放大40倍的钻石。您甚至可以使用手机检查戒指在您手上的外观。

此外,如果您对戒指有任何疑问,可以直接在网站上与珠宝专家交谈,他将为您提供所有必要的信息。想想,我们在谈论简单的事情。但是这些事情提供了令人难以置信的用户体验。 那么,应该怎么做才能消除您和您的消费者之间的障碍并将问题转化为机遇呢? (数字4可能会让您感到惊讶)。

抓住听众的注意力


听起来很明显,不是吗?至于Z世代对广告的关注程度要低得多,值得使用明亮的视频来达到目标​​。那就是钻石表壳。该在线商店的所有者已拍摄了一段视频,仅两周之内,YouTube上的300万观众就观看了该视频。试想一下,自那时以来有多少人访问了他的网站。

给您的客户一个参与的机会


强烈建议使用最新的数字技术来创建交互式营销活动。 最近的调查显示Z世代中有42% 买家会热切地玩一些在线游戏(这是您的促销活动的一部分)。一位著名的珠宝商给他的顾客一个特殊的任务: 在他的网站上找到特别提示 为了赢得主要奖项-价值1万美元的订婚戒指。多么刺激!

进行网上购物的过程更多个人


这实际上是这里的关键建议。在当今的数字化生态系统中,产品个性化是与客户建立关系的成功关键。购买产品不仅要满足他们的需求,还需要自我表达。并且,如果您给客户提供在自己的网站上创建自己的产品的机会,您将赢得一个非常快乐和忠诚的客户。如果您还为客户提供个性化支持,则可以增强自己的地位。

与客户快速合作


创建客户体验,这将为您提供即时反馈。请您的客户成为您的订户,并为他的下一次购买提供一张优惠券。可以肯定的是,这样的手势非常值得赞赏。

选择一个好的平台来实施您最珍贵的商业想法


Magento为您提供了对网站的前端和后端的空前控制,并且您可以自定义外观,从外观到功能都可以对其进行自定义。无需妥协,因为可以在此平台上实现任何愿景。雀巢,三星,联想和 其他百万中小型企业主使用Magento 为他们的客户提供最佳的客户体验,并每天为他们的产品赋能。

凯瑟琳·日瓦诺娃(Katherine Zhivanova)