2019年顶级电子商务数字营销趋势

让我们称锹为锹。您对今年所有网络资源都会大喊大叫的数字趋势不感兴趣。您真正想知道的是,新工具究竟能为您的企业带来多少利润。您已经“今天应实施,否则您的企业将死”的大量解决方案已陷于市场。寻找新的甚至没有任何意义。

您在2019年最可能会问自己的两个关键问题是:“我的公司有预算吗?”,“此解决方案确实适合我的业务需求吗?”。请记住,没有神奇的药丸可以确保您在来年取得非凡的成就。当然,有些措施可能会带来快速的胜利。但是,最好将重点放在制定长期战略的步骤上,这将增强公司的声誉并增强无条件选择产品/服务的愿望。

他们将决定您来年的成功


社交网络将继续成为2019年吸引客户的主要渠道,这并不是什么秘密。但这一次,该渠道将需要更多的努力和更多的创造力。如果您尚未在自己的社交资料中显示出竞争优势,那么该是时候了。

明年您的社交媒体策略的关键词是真实性和 个性化。 您将通过视频营销,满意的客户产品图片和与品牌有关的频繁新闻来实现这一目标。每月发送一次邮件不是这种情况。尝试每周发布两次或三次,并记住帖子也应兼具娱乐性和促销性。

您知道成功个人资料的主要标志是什么吗?噪音。当您看到订阅者在您不要求他们和带他们的朋友“喜欢”您的页面时在页面上留下正面评价的时候。也许我会重复这个想法,但最好重复一下,因为您可能会轻易忘记…要求您的客户用您的产品拍张照片(如果喜欢),并为他们的下一次购买提供少量折扣。

您拥有的照片越多,您将吸引更多的新客户。但是您已经知道,留住客户比获得客户便宜,对吧?这就是为什么它始终是改进产品本身的最佳选择。相信我,当产品足够好时,您不必在广告上花费过多。您的产品无需您的努力就能自行销售!那就是魔术。

内容营销需要新技术


试想一下,您拥有免费建立信任,吸引受众并吸引新客户的工具。内容营销就是关于这一点的,它应该无处不在。这是您要与观众交流的语言。最重要的是:他们没有注意到这个窍门,但是他们感到舒服和高兴。对于了解人类心理的人来说,这是一个强大的工具,对刚刚学习内容营销理论的人来说,它绝对是无用的。这是一项与理论和实践相结合的技能。

如果您还没有使用过它,那么接下来的一年是在所有平台和工具上实施它的最佳时机。否则,如果不可能与潜在客户进行对话,那么其他所有方法又有什么意义呢? 个人方法将不再是2019年的笑话。 如果您无法为客户提供这种“神奇”的感觉,那么他无疑会偏爱另一个购物场所。您的强项是承认弱点。猜猜为什么?这是因为,一旦您了解它们,便可以对其进行修复。当您100%了解客户的需求时,您就会知道选择哪种工具以及应该在哪里使用它。

一件事是肯定的。无论您身在哪个行业,客户都变得越来越苛求和任性。没关系世界正在发生变化,它变得更加数字化,竞争越来越激烈。选择范围广,并且用户无法忍受信息过多。像电视上的频道一样,消费者正在切换网络中不同频道上的广告。我敢打赌,您不希望您的客户忽略您为他们提供的服务。顺便说一句,到2019年,超过30%的互联网用户将启用其Adblocker。想一想。

而已。从人群中脱颖而出,请勿复制。有创造力,但知道何时停止。您应该说听众的语言。要明智地做到这一点,请问他们对您的产品喜欢什么,不喜欢什么。全面的营销面试将帮助您收集见解。还记得我告诉过你的事吗?这些年来,方法都是一样的。您如何精确使用它们以及是否完全使用它们–真正重要的是品牌是在听客户说的话而不是整个网络上的所有人都在尖叫的时候增长的(我是指趋势和其他事物)。

不要小看推荐营销


有人声称推荐营销是您业务中最强大的渠道。我会部分同意该声明,因为它是最强大和最便宜的渠道之一。如果您成功地改善了产品/服务并超出了客户的期望,那么该渠道将在2019年为您带来大量新客户。

我们俩都知道,产品改进可能需要很多时间。因此,在专注于此的同时,您可以同时计划全年有吸引力的忠诚计划或晋升。今天早上,我看到了一个很好的例子,说明了如何提高品牌知名度并吸引新客户。销售女装的公司宣布一项促销,条件很简单。如果遵循一些简单的规则,则可以免费获得任何礼服:

  • 成为Instagram品牌页面的订阅者
  • 喜欢促销帖子
  • 使用主题标签在页面上分享宣传图片
  • 显示该帖子属于提供促销的品牌

坦率地说。赢得礼服的机会相对较低。但这是免费增加品牌知名度的完美方法。你不’不必将所有预算浪费在广告上。改善您已经拥有的平台。

以营销自动化为代表的不逃脱实现


如果您尚未实施 营销自动化 在您的网上商店 …我只有一个问题:“您还在等什么?”。如果您对冲动购买感兴趣,这是您的1号朋友。现代电子邮件营销工具使您有机会在以下条件的背景下完全个性化您的信件:

  • 自上次购买以来的时间
  • 购买的物品
  • 购买总价值
  • 购物车遗弃
  • 订单数
  • 平均订单价值

甚至不要考虑向客户发送纯文本。他们每天都收到他们,对此感到厌倦。发送 设计精美的字母 带有创造性的复制品,这会激发人们拥有该产品的欲望。您会发现,无需花费时间和精力来设计电子邮件。网络上有很多精美的模板。

通常,我不赞成使用模板或复制某些内容(如果您定期阅读我的帖子,您可能已经注意到了)。对于品牌来说,重要的是要在客户的眼中保持单一的形象,创建能够始终使客户想起公司的品牌属性。明亮,令人难忘且独特的事物。但是,如果没有机会为您的营销工作创建自定义设计,则始终可以在电子邮件营销工具(例如MailChimp或Active Campaign)中直接找到电子邮件模板。

这是自动发送的信件:

  • 欢迎电子邮件
  • 感谢您的购买。您满意吗?发表评论!
  • 遗弃的购物车电子邮件
  • 教育内容
  • “我们想你!看,我们所拥有的!”
  • 加售优惠
  • 新闻

跟踪接收这些电子邮件的用户的活动(打开率,点击率)非常重要。如果数字低于您的预期,则意味着您应该尝试另一种方法。更改主题行,使其更加有趣和有趣。请特别注意CTA和信函中的营销技巧。有时,有限的报价会产生奇迹。不时显示您的后台是一个好主意。告知客户您最近正在从事非常特殊的工作,并出示证明。与客户的良好对话带来了丰硕的成果:忠诚度和销售量。

零售业的全面转型


实话实说,当听到AI和VR的炒作时,我颇为怀疑。但是当我开始分析新产品的行为特点时 Z世代 ,我意识到这类技术值得投资。为什么?如果您关注最新消息并调查市场,您将同意AI是未来。据Gartner称,到2021年,重新设计其网站以支持视觉和语音搜索的早期采用者品牌将使数字商务收入增加30%。许多大品牌已经在使用这项技术,他们知道竞争对手落后了。

采取 赛特 例如。该公司为零售商提供产品识别技术,使他们的用户可以从任何图片上购物。当Syte的“相机”按钮在电子商务网站上启用后,购物者可以上传启发他们的照片,并从零售商的库存中购买视觉上最相似的结果。随着我们更深入地研究数字现实,顾客将寻求更简单,更令人兴奋的购物体验。这就是为什么我决定向您展示数字营销的主要趋势 电子商务营销。 您应该将竞争抛在后面。

现在,我希望您能增强自己的电子商务经验,并在高销售额和忠实的客户方面取得丰硕的一年。感谢您的关注!

凯瑟琳·日瓦诺娃(Katherine Zhivanova)

9回复“2019年顶级电子商务数字营销趋势”

  1. 你好,凯瑟琳,
    首先,我要感谢写非常好的文章。在未来的日子里,推荐营销将非常重要。对于全数字营销而言非常有用的技巧。我一定会遵循这一点。

  2. 数字营销是技术的新热潮。这将是新的趋势,在每个地区掀起新一轮的职业生涯。当然,我们所有人现在都需要以数字方式促进我们的业务,以便数字营销能够为我们提供同样的服务。感谢您提供一流的内容。期待返回更多有用的文章。

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