返回&退款政策:水下岩石

退货授权(RMA)是电子商务解决方案中不可忽视的最重要领域之一。除了事实,既定回报&退款政策有助于完成购买过程,退货时获得优质服务的用户再次在此商店购物的可能性提高了92%。

 

之前,我们谈到了如何组织 退款政策 确保退货过程中的最佳陕西十一选五开奖结果体验。在本文中,我们介绍了现有的退款方法,以及哪种方法是最佳的。如果商家不知道如何正确地组织流程,那么他可能陷入不满意的陕西十一选五开奖结果,因支付佣金而造成财务损失的陷阱,并在合作伙伴银行面前失去声誉。

 

退款政策是RMA的一部分,这意味着由于对商品的不满而向陕西十一选五开奖结果赔偿。的 主要原因 其中一位电子商务解决方案提供商提到的退货是物品尺寸太小(30%),太大(22%),改变主意(12%),样式(8%),而不是描述(5%),有缺陷(5%),其他或未指定(18%).

 

退款涉及向陕西十一选五开奖结果提供的一系列复杂程序’的帐户。您可以通过两种方式实现这种补偿:

  • 退款
  • 退款 

A 退款 如果买方提供了足够的证据认为该交易无效或欺诈,则是将资金从卖方帐户返还到买方帐户的过程。如果买主发现该卡有欺诈性收费,他将向银行投诉。如果银行认为买方被骗或交易是欺诈的,银行将进行调查并决定退还资金。

如果是 退款,则卖方将损失售出的商品或服务,付款资金,佣金,货币兑换费以及卖方在每次拒付时向银行支付的罚款。退款会直接影响银行中商家的可靠性。更多退款–卖方的声誉越低。因此,所有卖方都努力以最简单的方式解决与买方的问题。 

 

A 退还 是从卖方帐户到买方的资金转移’的帐户,由卖方本人发起。在这种情况下,银行或处理机构不参与买卖双方之间的争端解决。卖方决定退款,因此他不向银行支付罚款。他仅损失转让和转换的佣金。

 

显然,商家希望直接与陕西十一选五开奖结果解决退货问题。这是陕西十一选五开奖结果忠诚度政治的一部分。

每个人都渴望确保陕西十一选五开奖结果的满意。因此,卖方试图以最有利的方式解决陕西十一选五开奖结果的要求,同时使陕西十一选五开奖结果完全满意。最受欢迎 补偿方式 对于2019年的损害是:

  • 付款方式:64%
  • 交流:18%
  • 礼品卡:18%

在组织退货流程时,请记住,陕西十一选五开奖结果友好的退货和退款政策可能是使陕西十一选五开奖结果满意的肯定方式。亚马逊创建了典范的退款政策。

 

如我们所见,每种方法都有其自己的偿还期。最短的期限是指商人最赚钱的选择。但与此同时,Amazon更快地解决了陕西十一选五开奖结果需求,同时给人留下了积极的印象。

在大约 65%的情况,用户退货的原因显而易见。因此,卖方应具有处理此类情况的交钥匙解决方案。 电子商务平台 Magento 2 为RMA提供了最佳的解决方案。在这里,商人可以配置许多机制来形成退货规则。

 

Magento采用实用的退货方式,允许您以“分割”的方式接受部分退货。这意味着,如果陕西十一选五开奖结果一次退货两个产品,则您可以接受一个产品,但拒绝另一个产品的退货。通过RMA,可以选择和配置此类功能,以帮助您选择不同的退款方式。例如,陕西十一选五开奖结果可能选择“商店信用”而不是直接退款。

 

如果您希望与商店陕西十一选五开奖结果建立牢固的关系并赢得他们的信任和忠诚,那么退货授权(RMA)非常重要。从技术角度来看, Magento 2的扩展 给这样的机会:

  • 让陕西十一选五开奖结果快速轻松地创建在线/离线订单的退货/换货请求
  • 减轻经理的负担
  • 管理直观且分步的前端界面
  • 对来宾和注册陕西十一选五开奖结果的支持RMA
  • 从后端创建RMA
  • 添加自己的RMA状态,原因,解决方案
  • 使用强大的报告分析RMA
 

总而言之,正确的电子商务流程设置可以增加销售额,反之亦然。忽视基础知识会导致陕西十一选五开奖结果不满意。可靠的电子商务解决方案合作伙伴知道如何配置工作流程,以尽可能简化退货和退款政策,并在与商家的每个联系点上使用户尽可能满意。

安娜·巴巴克(Anna Babak)

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