为什么应将社会证明用作销售工具

对于大多数公司而言,销售是最大的成本之一,在成长中的公司中,每第6名员工都是销售员。 Twitter员工的14.5%,LinkedIn的15.7%’s和32%的Salesforce.com工作人员在销售。 Facebook,Google和Groupon等公司中类似比例的员工也从事销售工作,而不是技术工作。

社会证明作为销售工具的使用被大大低估了

在直观的层面上,许多电子商务企业都了解社交媒体在吸引新客户并说服他们购买方面的重要性。但是,根据《哈佛商业评论》的数据,美国公司在社交媒体上的总支出是其广告支出的1/30,而 仅占销售预算的1%. 硬数据显示,很少有企业依靠社交媒体来推动销售。企业主会注意他们花钱的地方,因此,如果他们在社交媒体上的花费少于1%,那么每个工作日思考的时间不超过5分钟是很自然的。那需要改变–这篇文章描述了如何重新关注社交媒体以产生最有价值的资产之一:社交证明。

为什么社交证明与社交媒体非常匹配

几乎每家企业都试图最大化正面口碑广告,但很少有人意识到对话的程度,企业如何说服客户他们’当我们大多数人彻底调出销售信息时,这个时代还很棒吗?没有什么比您认识或认为值得信赖的诚实评论更具说服力了–社会证明是实现这一目标的理想工具。 访问产品页面

社会证明有多种,在销售过程中应考虑将它们结合使用:

  • 1.专家:得到杂志或博客作者等可靠专家的批准。
  • 2.名人:得到名人或公众认可。
  • 3.客户:得到当前客户的认可,例如推荐,认可和评论。
  • 4. ‘Wisdom of the Crowd’:强调许多人(即‘1,265人购买了该商品’)
  • 5. ‘Wisdom of Friends’:得到您社交网络成员的批准。
社交证明可通过加强他们从其他用户,他们的朋友或可信赖的专家那里获得信息的购买决定来帮助将网站访问者转变为客户。通过对人群,值得信赖的专家进行“我也一样”的验证,或者担心错过比赛机会,您可以迫使更多的游客迈出最后一步并完成购买。因此,当您寻找优化转化率的方法时,请考虑一下社交证明如何对您有利。

获得社会证明,加入您的销售团队

如果你没有’尚未这样做,请考虑将社交媒体帐户与电子商务网站集成。有几种服务可以将社交功能集成到您的网站中,例如 AddSocial,或者您可以将社交功能与客户奖励计划捆绑在一起,例如 爱吃甜食。这样的社交功能服务(或什至由Web开发人员添加的自定义社交小部件)将使您能够:
  • 炫耀围绕您的品牌和产品的社交媒体活动
  • 列出受信任的真实社交媒体参与者撰写的评论
  • 允许不确定的客户通过喜欢您的品牌来为您的网站添加书签
  • 征求反馈意见并邀请与客户进行双向对话
  • 为客户创建一个渠道,为您生成图片和视频
  • 鼓励潜在客户在您的网站上进行讨论
  • 利用客户统计数据提高信誉
警告: 请记住,网站上没有内容的工具实际上可能适得其反。因此,最好实施 社交电子商务工具 以及客户奖励计划,或通过向客户提供折扣,特殊优惠和免费赠品来鼓励您进行鼓励的社交活动。 The folks at 需求力 创建了一个很棒的信息图,以帮助您了解Social Proof如何帮助您的电子商务网站: (单击图像可在单独的选项卡中查看) 电子商务的社会证明 通过Demandforce进行电子商务的社会证明

安德鲁·科罗廖夫(Andrew Korolyov)

发表评论

您的电子邮件地址不会被公开。 必需的地方已做标记 *